市場學
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市場學(粵拼:si5 coeng4 hok6;英文:marketing,可以借入粵語做粵拼:maa1 ket4 ting4),又叫營銷學,係指研究點樣吸引人買自己產品嘅一門商學領域-包含咗商對商市場學同商對客市場學,商對商指一個生意人嘗試吸引第啲生意人買自己嘅嘢,例如農夫想吸引連鎖超市買自己嘅農作物,商對客就係指一個生意人嘗試吸引普羅消費者買自己嘅嘢[1]。一般嚟講,市場學俾人認為係商學最基礎最重要嘅學問之一[2][3]。
喺最基本嘅營銷組合上,想幫自己產品搵市場嘅生意人有四大因素要考慮[4][5]:
- 產品:指件產品本身嘅特性,以及件產品能夠滿足乜嘢需要或者慾望-產品梗要滿足到某啲需要或者慾望先會有人買[6];
- 價錢:指件產品賣幾多錢;諗價錢嘅過程當中要估消費者肯出幾多錢買,會用到需求同供應等嘅概念;
- 地方:指件產品要點送到去啲客嘅手上,會涉及地理同物流等方面嘅考量;
- 宣傳:指點樣確保消費者知件產品存在,同埋知道「件產品能夠滿足到佢哋嘅需要同慾望」呢樣資訊[7][8];
諗好晒呢啲嘢(4P)之後,幫件產品做市場嘅人就可以決定佢哋套營銷策略[9][10]。
同第啲商學領域比起嚟,市場學零舍常俾人批評佢哋品行有問題:有人指,市場學有誘因引消費者買冇實際經濟價值嘅產品,所以成日做埋晒啲古惑嘢,例如係落一啲帶有誤導性質嘅廣告;呢啲批評聲音當中有啲甚至直頭話市場學係邪惡嘅[11],而喺 2017 年,《紐約時報》有評論者就話市場學係「一門藝術,專係講故講得迷人到令人唔記得銀包冇咗幾多錢」[註 1][12]。為咗應付呢啲問題,市場學上有咗所謂嘅市場學操守,專門設嚟確保市場學從業者係有返咁上下操守嘅[13]。