Self-service
pratica che prevedere che il clienete si serva autonomamente / Da Wikipedia, l'enciclopedia encyclopedia
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Il self-service (termine inglese; in italiano autoservizio[1] (desueto) o, nella Svizzera italiana, servisol[2]) è la pratica di servirsi da soli quando si acquistano beni o servizi. L'acquisizione di servizi può avvenire anche via telefono, siti Internet o e-mail, che permettono di facilitare le interazioni fra erogatore del servizio e i clienti in modo automatico. Sono stati sviluppati software e applicazioni a tal proposito, come ad esempio il banking online, negozi con portali web o il check-in in aeroporto.